进入新时代（dài），老龄（líng）化快速发（fā）展，全面二孩政（zhèng）策深入推进，家政（zhèng）服务业已（yǐ）成为一种（zhǒng）新动（dòng）能，释放（fàng）出巨（jù）大需求信号。

但从当前家政（zhèng）服务业市场供给现状（zhuàng）来看，存在（zài）着从业人员年龄偏大、文化水平偏低、技术技能水平较弱、流动性（xìng）高、稳（wěn）定性差（chà）等问题。

相关人力资（zī）源专家认为，缺乏有效的专业培训和统（tǒng）一规范是导致家（jiā）政（zhèng）市场供求矛盾的主要原因。

目前，我国家政人（rén）才培训（xùn）主要有两种情况。

一是社会上家政（zhèng）公司和机构开展的培训，很多小机（jī）构培训无统一标准、无统一教（jiāo）材、无统（tǒng）一师（shī）资，专业化能力不高，职业化意（yì）识不（bú）强（qiáng），只能应（yīng）对保洁、搬家、保（bǎo）姆等传统的（de）简（jiǎn）单劳务型家（jiā）政服务（wù）市（shì）场（chǎng）需求，无法满足育婴师、护（hù）理员（yuán）、家政师等更加专业的（de）知识技能型和（hé）理（lǐ）财、管家等（děng）管（guǎn）理型的高端化、多元化家政市场需求（qiú）。

二是家（jiā）政类高职院（yuàn）校和开办家政相（xiàng）关（guān）专（zhuān）业职（zhí）业院校开展（zhǎn）的学历（lì）教育，虽然也有社会培训，但（dàn）仅是面对社会人员开展的短期（qī）培训，没有把在校大学（xué）生纳（nà）入培训（xùn）范围，在家政专业能力培训的理论研究（jiū）和实（shí）践研（yán）究方面仍是空白（bái）。因此，改革传统的单（dān）一（yī）高职家（jiā）政专业（yè）学（xué）历教育模式，启动标准（zhǔn）化、规范化、专（zhuān）业化、职业（yè）化的家政服务技术技能人才专业能力培训，已成当务之急。

实施专业嫁（jià）接。从当前的多元化（huà）市场需求来看，我们培训的定位应是复（fù）合型家政服务技术技能人（rén）才，应嫁接护理、康复、婴幼儿哺（bǔ）育、学前（qián）教育、会计等相关专业。菲律（lǜ）宾没有家政专业，只有与家政相（xiàng）关的酒店、保健、护理、幼儿看护等专（zhuān）业（yè），家政（zhèng）课程贯穿于其他专业人才培养（yǎng）之中（zhōng），他们会（huì）说（shuō）英（yīng）语，能够胜任基本的日常交流，拥有护士（shì）、医（yī）师、教师执（zhí）照；美国已将（jiāng）家政学课程改为“家庭和消（xiāo）费者科学”，实践课主要在医（yī）院产房、幼儿园机构（gòu）等进行。培育复合型家（jiā）政服务（wù）技术技能人（rén）才，与国家（jiā）提出的（de）“1+X”证书制（zhì）度是不谋而合的。

改革家政专业招（zhāo）生制度（dù）。《国家（jiā）职业教（jiāo）育改革（gé）实施方案》提出面向在（zài）校学生和（hé）全体社会成员（yuán）开展职业培训，面向现役军（jun1）人的教育培训，支持其在服役期间取（qǔ）得多类职（zhí）业技能等级证书，支持适（shì）合的退役军人进入（rù）职业院校和（hé）普（pǔ）通本科高（gāo）校接（jiē）受教育和培（péi）训；人社部出（chū）台文件，到2022年（nián），全部（bù）新生代农（nóng）民工都要进行技（jì）能（néng）培训；《中（zhōng）国（guó）教育现（xiàn）代化2035》提出（chū），强化职业（yè）学（xué）校和高等学校的（de）继续教（jiāo）育与社会培训服务（wù）功能，开展多类型多形式（shì）的（de）职工（gōng）继续教（jiāo）育。没有专（zhuān）业化的技能培训就没有（yǒu）竞争力，这些举措都有强烈的培训意愿（yuàn）和需求，倒逼（bī）我们改（gǎi）革传统的招（zhāo）生（shēng）制度，不断扩大生源范围。

打造多元（yuán）办（bàn）学格局。《国家职业教（jiāo）育改（gǎi）革实（shí）施方案》提出对家政业加大政策扶持力度。支（zhī）持符（fú）合条件的家政服务龙头企业创办家政服务（wù）类职业院（yuàn）校，对小微（wēi）家政服（fú）务企业给予（yǔ）税费减免（miǎn）。鼓励地方以（yǐ）政府购买（mǎi）服务方式，为化解行业过剩产能企业转岗人员、建（jiàn）档立卡（kǎ）贫困劳动力免费提（tí）供家政（zhèng）服务培训。支持员工制家（jiā）政服务企业配建职工集（jí）体宿（xiǔ）舍。作为地（dì）方家政类高职院校，要充分利（lì）用政策东风，积极创办家政公司（sī），创建高（gāo）水平家政服务（wù）技术技能人才培训基地。

加强价值观培训。职业本身并没有高（gāo）低贵贱之（zhī）分（fèn），只有社会分工（gōng）不同。“过去（qù）有一种（zhǒng）陈旧观念，认（rèn）为家（jiā）政服务低（dī）人一等（děng），是（shì）‘伺候（hòu）人的’，这种封建（jiàn）等级观念万万要不得”。目前，湖北已率先将家庭服务业从（cóng）业人（rén）员纳入技能人才（cái）奖（jiǎng）励范围；在菲（fēi）律宾和日本，家政（zhèng）业被视为很（hěn）体面的一（yī）种职业，不仅工资（zī）高，而（ér）且受人尊（zūn）重，这（zhè）与长期以（yǐ）来形成的良好职业素（sù）养不（bú）无关系。菲（fēi）佣（yòng）具有较（jiào）强的服务（wù）意识，无论是服务技能还（hái）是服务态度（dù），都近乎（hū）无（wú）可（kě）挑剔。日本实行“体察文化”，保障服务态（tài）度，其核心是（shì）将心比心、每（měi）时每刻都（dōu）站在他（tā）人角度（dù）去考虑问题。“三百六（liù）十（shí）行,行（háng）行出状元”，任何人只要（yào）努力工作，都可（kě）以在他所从事（shì）的（de）行业（yè）里发挥（huī）出其（qí）应有的价值，照（zhào）样能成为社会楷模。