中国社会（huì）已经进入服务性（xìng）产业为主的时（shí）代，从餐饮娱乐（lè）到家居（jū）保洁，一些（xiē）针对于主流消费者的服务（wù）性行业快速增（zēng）加。家政服（fú）务作为投（tóu）资低、门槛也低的创业选择之一，水深的同时，利润也大，吸引了众多小本创业者趋之（zhī）若鹜。

       在家（jiā）政（zhèng）服务行业蕴藏（cáng）着巨大商机和就业机会（huì）的同时，庞大的市场变得（dé）乱象（xiàng）丛生，一些家政（zhèng）公司随便租（zū）一个门店，请几个临时工就开始四处接（jiē）活，这顶多算（suàn）小时工中介。而且市面上游击队家政公司（sī）多如牛毛，很多服务项目游击队（duì）根本做不了（le），只是胡搞一通（tōng），不仅技术差（chà），服务也不（bú）好，消费者总是请不到（dào）称心的家政。市政工程、楼宇开荒、企业家政（zhèng）、酒（jiǔ）店和餐馆的家政外包等这些项目，只会（huì）找有专业资质的家政公司。

       家政服（fú）务（wù）想要（yào）成（chéng）为一个规范（fàn）发（fā）展的产业，要（yào）使用户、劳动（dòng）者和（hé）家政公司（sī）三方都收（shōu）益，一些问（wèn）题不得不（bú）引起新的投资者（zhě）重视。据业内人士透（tòu）露，从事家政服务业非（fēi）常（cháng）容易，不（bú）存在（zài）任何行业准入条件，但（dàn）是（shì），要（yào）将家政服务经营（yíng）好（hǎo）却不是（shì）一件（jiàn）容易的事（shì）。按他的说法，家政（zhèng）公司是一拨一拨地出现，但（dàn）又一拨一拨地垮掉或转（zhuǎn）行，大家（jiā）谁（shuí）都知道做这（zhè）一行有钱（qián）可（kě）赚，但是办得好、办得长、做得（dé）大的，终究没有几家（jiā）。 

       小（xiǎo）公司经（jīng）营（yíng）困难，种种不规范行（háng）为也给劳动（dòng）者和家政用户带来了风险。家政服务（wù）不签劳动合（hé）同是常事，出了（le）问题（tí）很难依法解决;一些非法中介利用介绍（shào）家政揽钱，常常是骗到钱就换（huàn）个地方。正规家政公司在（zài）挣钱的同（tóng）时，也捏着一（yī）把汗：对于家（jiā）政服务（wù）中出（chū）现的偷（tōu）盗（dào）、伤害（hài）等诸多（duō）问题，没有一部行业规范来加以调整，给家（jiā）政公司的利益带来（lái）了不确定（dìng）因素。

       几张桌子加几部（bù）电话就（jiù）是一家家（jiā）政服务公司，把求职者介（jiè）绍出（chū）去就算完事，这（zhè）是目前家政（zhèng）公司的普遍做（zuò）法，但这（zhè）类家政服务公（gōng）司显现（xiàn）的弊端也（yě）显而（ér）易见。其中，中介公司仅负责提供信息（xī），并（bìng）收取信息服务费，不承担任（rèn）何后（hòu）续保证。

       业内人士反映，人员推（tuī）销（xiāo）式的家（jiā）政中介使家政人员和用户的利益都得不到保（bǎo）护，家政服务业（yè）普遍存在的家政员偷盗（dào）财务和用户克扣报酬等现（xiàn）象（xiàng）时有发生（shēng）。之所以屡屡出现而很难（nán）追责（zé），跟当前家政中介一锤子买卖的经营（yíng）模式很（hěn）有关系。把人介绍出去，收完中介费就再也不管了，这种缺乏（fá）责任归属和长远服务意识的做法已经十分落后。

       相比之下（xià），一种新的（de）管理模式已（yǐ）在家政行业（yè）中悄然兴起，弥补了中介（jiè）制带来的种种（zhǒng）漏（lòu）洞。据悉，新（xīn）的服务管理模式（shì）采用公（gōng）司（sī）员工（gōng）制管（guǎn）理模式。

       所谓（wèi）员工制（zhì）就是指（zhǐ），家政员隶属（shǔ）公司员工，外出服务代表（biǎo）公司。具体做法是：公司与（yǔ）求职者签订用工合同，吸纳他（tā）们成为公司员（yuán）工;公司（sī）与（yǔ）用户签订劳（láo）务合同，负责提供家（jiā）政服务。服务（wù）项目由公司承接，家政服务员由（yóu）公司指派，劳（láo）务费由公司（sī）收取，员工工资由公司派（pài）发。这种服务方式，明确了家政员（yuán）、家政公司和客（kè）户三者之间的（de）责、权、利关系。

       另外（wài），作为创（chuàng）业型家政公司，与一个专业的平台签订合作关系（xì）最（zuì）好不（bú）过，由总公司进行专业技（jì）能培训（xùn），还可（kě）以提（tí）供店面选址、带（dài）店运营、活动策划（huá）、店面设计等等，但是，选择（zé）合作的公司（sī）一定要（yào）有专业的（de）资质认证和良好的服务团队，这（zhè）是大多数创业（yè）者在考察合作的时（shí）候所遗漏的。

       结（jié）构（gòu）性失（shī）衡，是近（jìn）来家政服务市场显现（xiàn）的一个突（tū）出问（wèn）题。尤其是部分富裕家（jiā）庭并不（bú）在乎劳务（wù）报（bào）酬，但对家政服务的要求存（cún）在诸多条件限制（zhì），如设备（bèi）是（shì）否安全专业（yè）、技术是否过关（guān）、服务态度是否好、品（pǐn）牌是否有信誉等。客户已经不再满足（zú）于传（chuán）统的劳务型家政服务人（rén）员，而是迫（pò）切（qiē）希望能够找到符合现代管（guǎn）理服务理（lǐ）念的（de）家政服务人员（yuán），高（gāo）端管（guǎn）家式服务，具备家政服务、家电清洗、家庭空间规划、育婴师、养老师等多项职能。