家政服务的产生与（yǔ）发展源于市场的巨大需求。随着经济的（de）发展（zhǎn）和社会（huì）的（de）进步（bù），人们生活水平提高的同（tóng）时，对社会服务（wù）的需求（qiú）也不断扩大了。人们对从（cóng）业人员的服务（wù）品质和要求也提高了（le）！

那么如何做一个合（hé）格的家（jiā）政人员呢？
        长沙家政和大家一块（kuài）分享一下（xià）：

 

 

1、家政服务员到业主家后（hòu），一定要按照业主的意愿行（háng）事，主观意（yì）识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，并（bìng）严格按照业主的要求去做，不要老是强调自已的生活习（xí）惯；尽量在最短的（de）时间内了解用户生（shēng）活（huó）习惯，饮食口味、爱好，起居作（zuò）息（xī）时间（jiān），房间生（shēng）活用品的放置等（děng），切不可自（zì）作主张。争取在（zài）拾缀房间时做到物品（pǐn）定（dìng）位（wèi），以防忙（máng）中（zhōng）出错。 

 

2、家政服务员应当注意（yì）摆正自已的位（wèi）置（zhì），任何时候不（bú）要喧宾（bīn）夺主。当业主及其（qí）家人在（zài）谈话（huà）、看电视、吃饭等（děng）时，做（zuò）好自（zì）已分内的（de）工（gōng）作后，应自觉回避到自已的房间或做（zuò）其它房间的工作，给业主及家人（rén）以（yǐ）必要（yào）的（de）私人空间。不能打听（tīng）主人家和别家的私事，更不要（yào）和其它家政服务（wù）员一起说长道短。 

 

3、注意礼节，不经业主许可不要（yào）进入（rù）主（zhǔ）人（rén）卧室，如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要（yào）轻轻的把门带上。平时衣（yī）着简（jiǎn）朴（pǔ），不（bú）可着过透（tòu）、过紧、过短的（de）衣服（fú），更不宜化装或佩首饰（shì）。 

 

 

4、个人生活用品必须使用业主指（zhǐ）定用品，不（bú）要使用业主专用生活用（yòng）品，更不可动用业主化妆（zhuāng）品，或者（zhě）因好奇而翻（fān）看业主私人用（yòng）品。要主（zhǔ）动协助业主节约各种开支。  

 

5、在业主家不欺（qī）骗（piàn）业主（zhǔ），但该说（shuō）的事（shì）情说，不（bú）该说的不要（yào）说，更不要把自（zì）已家的烦心（xīn）事在（zài）业主面前哆嗦，更不要动（dòng）不动就在业主家（jiā）因想家哭泣叹（tàn）气（qì），切记自已是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要利用（yòng）业主的好心（xīn）而向业主提出要求安排家人工作等非份要求，更不可装病吓唬（hǔ）用户。 

 

6、业主的叮嘱和交待要记清，因为语言（yán）的原因，未听清和未听懂的（de）一（yī）定要问清楚，不要不（bú）懂装懂。交待过（guò）的事情不能（néng）让业主老是提（tí）醒。做事要有程序，不要丢三落四。 

 

7、不要用业（yè）主家的电话，需要打电话要到（dào）公用（yòng）电（diàn）话亭，更不能把业主家中（zhōng）的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人（rén）等（děng）。如（rú）业主主动让你给家中打（dǎ）电话报平安，应事先想好或用笔记下来再打，并争取长话（huà）短说，避免在电话中（zhōng）哭哭（kū）啼（tí）啼，对家（jiā）人尽量（liàng）报喜不报忧，以免家人（rén）牵挂。  

 

8、工（gōng）作时尽量（liàng）小（xiǎo）心仔细，如损坏（huài）业主家东西（xī），应（yīng）主动向业主认错，争取业（yè）主谅解。切不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。  

 

9、家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。  

 

10、不经业主许可不（bú）得外出，更不能私自（zì）外出会亲友，更不可（kě）把外人带到业（yè）主家（jiā）中。不（bú）管业（yè）主在与不在不允许（xǔ）看电视。 

 

11、一定要注意（yì）遵纪守法，不该看的东西不（bú）要看，不该翻的东西不要翻，不该动的东西（xī）不要动（诸如东（dōng）家的宗教（jiāo）信仰的物品（pǐn））。 

 

12．按照合同的考勤标准（zhǔn），不要迟（chí）到、早退、不要随意请（qǐng）假（jiǎ）、矿工。 

 

13、在比较讲究的东家家里，不（bú）要使用钢丝球、百结（jié）布（bù）之（zhī）类的家政辅助用品，以免引起物体表面的损伤，而使东家引起不满（mǎn）的情（qíng）绪。    

 

14、帮业（yè）主采购日常用品一定要注意做好（hǎo）日常开支日记帐，不得虚报（bào）冒领。规定一个妥善的（de）固定地（dì）方（fāng），专门放（fàng）置东家遗忘（wàng）的钱物和（hé）你的帐目多余资金。 

 

15、时刻注意安全问题，养成每天早上和晚上临睡前的（de）煤气和电器情况的检查 ；任何时候，陌生人（rén）敲门，勿冒然开启防盗门，你要及时通报东家或记下来人（rén）的（de）通讯地址；随时看管好东家的老人（rén）和小孩，一定（dìng）要随时注意（yì）和保证（zhèng）他们的安全。 

 

16、在做家务时，不（bú）要勉强做对自己（jǐ）身体或物品（pǐn）有危险的（de）事情。 

 

 

 

17、家中有老人或（huò）小孩时（shí），你要（yào）特别注重和他们搞好关系，尽量要使他们喜（xǐ）欢和（hé）离不开你。 

 

18、做家务是一定要最（zuì）大限度开动你的脑筋，发挥你的智慧，使自己的家政技（jì）艺不（bú）断进步，从（cóng）而使自己不断攀登家政的一个又（yòu）一个台阶。 

 

19、合同签定后，一切按（àn）合同（tóng）要求办事，不（bú）得自行其事要求增（zēng）加（jiā）工资（zī），更不（bú）得向业主（zhǔ）以（yǐ）提（tí）前发（fā）工资的名义借款。

 

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