“为(wéi)人(rén)母后,才知道中(zhōng)年焦虑这个(gè)词(cí),这两年我无(wú)时无刻在焦虑,焦虑工(gōng)作没时(shí)间陪(péi)伴宝宝,焦虑宝宝性格不(bú)自信,焦虑要不要放弃工作,焦(jiāo)虑上有老下有小,想放弃工作又不敢放弃!”
其实,这是很多宝妈,甚至育儿阿(ā)姨的痛点和(hé)难(nán)点。
不仅要照顾宝宝健康长大(dà),还要关注幼儿教(jiāo)养、早(zǎo)教启(qǐ)蒙,很(hěn)多人上网(wǎng)看各(gè)种文(wén)章(zhāng),听老人念叨(dāo),备(bèi)着书籍随时翻阅,但遇到问题还是(shì)觉得不够(gòu)用。
甚至有(yǒu)的新手爸妈不知道从哪儿开始(shǐ)学(xué)起(qǐ),每次遇到问(wèn)题才手忙脚(jiǎo)乱(luàn)地想办法(fǎ),又请不到专业的育儿阿(ā)姨......学了很多(duō)道理(lǐ),却仍(réng)然带(dài)不(bú)好宝宝,也是很多阿姨的通病。
今天,就来(lái)跟阿姨们掏(tāo)心窝子(zǐ)的聊聊上户的那些(xiē)宝贵经验,希望对每一位阿(ā)姨都有(yǒu)帮助。
不管是新入(rù)行的阿姨还是从(cóng)事多年的老阿姨,对于做家政服(fú)务,对于上户,一直都有或(huò)多或(huò)少的焦虑感,有外界的质疑声,也(yě)有个人心里(lǐ)过(guò)不去的坎儿(ér)。
1、调整好心态
为什么要调(diào)整自己的心态(tài)?
其实出来工作(zuò),都是为了养家糊口;既然要入这一(yī)行,就努(nǔ)力让(ràng)自己的收入是往上涨,学(xué)会(huì)灵活的去面对各式(shì)各样(yàng)的雇主,毕竟天(tiān)下没有免(miǎn)费的午餐!
做久了会发现,周围的小姐(jiě)妹面对工作(zuò)时很多都是苦瓜脸,但(dàn)其实,我一直相信(xìn),除(chú)了生死(sǐ)其他的都没什(shí)么大不(bú)了的,都能解决的!笑口常开(kāi),好彩自然来。
2、掌握(wò)说话的分寸
不论是(shì)一开(kāi)始面试的时候,还是上户以后(hòu),又或者是下(xià)户时,“会说话(huà)”一直都是一门艺术!
面试时,雇主除了关心(xīn)咱们的技能是否过关的同时,也可能会问老(lǎo)公的工作?多大(dà)了?孩子多大了(le)?孩子平时乖吗?本(běn)地有亲属吗(ma)?籍(jí)贯哪里的(de)?家里负担大吗?为什(shí)么(me)做保姆?
正式上户后,什么(me)该说(shuō)什么不(bú)该说,都要经过大脑筛选完再说!(不自吹(chuī)自擂、不(bú)搬弄是非、不发牢骚、不挑拨离间(jiān))
下户时,大家也(yě)尽量(liàng)好(hǎo)聚好散。
3、尽快了解雇主的喜好
要知道,雇主确实花了钱请了我们(men),咱们是去服(fú)务(wù)雇主的;
因(yīn)此上(shàng)户后,给自己(jǐ)一个月的时间或者更短的时间,尽量去了解雇主的喜(xǐ)恶,记不住的(de)话,可以用个(gè)小本子记下来,了解雇主的(de)需求是什么(me)?雇主的嘱咐都有(yǒu)哪些?自己下一步需要做什么?
4、用(yòng)心服务,让雇主回家有个好心情
雇主辛苦一(yī)天下班回到(dào)家,姐妹们别(bié)板着(zhe)一(yī)张冷冰冰的(de)脸,可以微笑欢迎(yíng)雇主回(huí)家,端上准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)的小点心或者一(yī)杯水(shuǐ),道一句(jù):“辛苦啦,欢迎回家!”
雇主听了这话,心里也舒服点,毕(bì)竟(jìng)人都(dōu)是相互(hù)的,自然对咱们的态度也好点啦~
吃饭前,可以把(bǎ)雇主当“小孩子”一样,叮嘱一句“可以(yǐ)去洗个手哦(ò),准备吃(chī)饭啦”;
吃饭时,可以让雇主多吃点菜,喝点有营养的汤,吃(chī)慢点(diǎn),就像照顾孩子一样,其实咱(zán)们都是“没长大的(de)孩子”哦(ò)。
雇主(zhǔ)出(chū)门前准备好晴雨伞(sǎn),雇主进门(mén)前,准备好要换的拖鞋(xié)······以上这(zhè)些,都是在(zài)告诉咱(zán)们“细节很重要”,让雇主觉得,这个阿姨(yí)还是还是一直都(dōu)在用心(xīn)为(wéi)自己服务的。
5、不越矩问各种隐(yǐn)私
有些小姐妹在同桌吃(chī)饭的时候,偶尔就会顺(shùn)口问雇主工作怎么样?更过的是(shì),竟然直接问(wèn)雇主“咦,那你一个(gè)月(yuè)挣多少钱呀?很多吧!你工作(zuò)看起来很忙呀”
闲聊时还会(huì)问“你(nǐ)看起来读多很多书的样子,你是哪个大学毕业(yè)的?”“孩子爷爷一(yī)个月的退休(xiū)金有(yǒu)多少?”(这与咱(zán)们的工作没有关系)
以上(shàng)这些问(wèn)题(tí)都(dōu)很(hěn)不应(yīng)该问(wèn)!
不是夸(kuā)张,上面这些情况(kuàng)确确(què)实实都(dōu)发生在咱们的身上!虽然说做保姆的我们,快速适应新(xīn)的工作环境是必备的职业技能,但是咱们做保姆的,又不(bú)需要(yào)知道雇主家所有的事情,因此什(shí)么事可以问,什么(me)事(shì)不可以问,要树立明确的界限!
6、不好奇、不看雇主的工作
对(duì)于雇主而言,回家加班是很(hěn)正常(cháng)的情(qíng)况;有时候雇主(zhǔ)在书房忙着工(gōng)作的时候,千万别不识趣(qù)的抱着孩子站在雇主的身后,可(kě)能(néng)咱们也看不(bú)懂(dǒng),但是这样的举动很可能引(yǐn)起雇主的极(jí)大反感(gǎn),若是让雇主提醒我们就(jiù)十分尴尬了!
7、从口头到心态都(dōu)“忘(wàng)了”上一户(hù)家庭
口头(tóu)上“忘了”:
有些小姐妹从上一户家庭离开以后到了下一户家庭,容(róng)易(yì)经常对(duì)比(bǐ)两户家庭“上户人家小区比你(nǐ)们这里(lǐ)好多了哦~树多人少,治安也不错哦(ò)~”“上户人家这些东西我都可以不用(yòng)干(gàn)的呢,都有专门的阿姨干,我就(jiù)负责(zé)······”“上户人家的老太太对我可好了,偶尔(ěr)还给我买衣(yī)服(fú)呢”
对于雇主来(lái)说,你老(lǎo)是这样难(nán)以自拔,很可能导致雇主“庙小养不起(qǐ)你这尊大佛”从(cóng)而火速换人的哦~所以,真不(bú)建(jiàn)议经常这么念(niàn)叨。
心(xīn)态上“忘了”:
就算上一家的老(lǎo)太(tài)太把咱们(men)当亲闺女来宠,但是毕竟(jìng)咱们现在已经不在上一户(hù)了,离开上一家肯(kěn)定是有(yǒu)原因的,现在是回不去了,所以(yǐ),着(zhe)眼于眼(yǎn)前好好干吧!
8、雇主再有钱和(hé)自己都没有(yǒu)关系
不建(jiàn)议和雇主(zhǔ)常(cháng)谈有关(guān)于(yú)钱的话题,也(yě)不建议老是感(gǎn)慨(kǎi):“哇(wa),您用的面霜是不是很(hěn)贵(guì)?”“你(nǐ)们家的房(fáng)子不便宜吧,这里一平(píng)米得(dé)要好(hǎo)多钱吧(ba)!”
要知道,雇主再有钱(qián)都与自己没什(shí)么关系,这些感(gǎn)慨(kǎi)放心里(lǐ)就可以(yǐ)了;同(tóng)时,雇主(zhǔ)再有钱(qián),都需要(yào)节约水电,浪费(fèi)并不是无所谓的。
9、少玩手机
为(wéi)了避免不(bú)必要的麻烦,不建议主动询(xún)问(wèn)WIFI密码,若是雇主未主动告诉(sù)自己的(de)话,就用(yòng)手机自(zì)带(dài)的流量吧。
有些姐妹一有空闲时间(jiān)就(jiù)会摸手机,一摸就是老(lǎo)半天,这样子无形(xíng)中会压缩了咱们做别的(de)事情(qíng)的时间。
雇(gù)主是花了钱(qián)请咱们服(fú)务的(de),若是咱们老是摸手机(jī)不干活,雇主心(xīn)里多多少(shǎo)少都会有点不舒服,因此还是不(bú)知道wifi密码(mǎ)比较好,实(shí)在有紧急的事情(qíng)再(zài)和雇主说(shuō)明情(qíng)况即可(kě)。
10、做卫(wèi)生干净
做咱们这一行,卫生状况很重要,各种细节都要(yào)注(zhù)意。养(yǎng)成习惯(guàn)各种擦!
● 刷碗(wǎn)、擦灶、碗筷消(xiāo)毒,把(bǎ)这些的东(dōng)西都搞干净!
例如,电饭煲要记住(zhù)和学(xué)会拆出来洗!为(wéi)什么呢?因为有些顾客(kè)他自(zì)己去添饭,发现(xiàn)电饭(fàn)煲又脏又有(yǒu)味(wèi)道,这就很尴尬了。
● 马桶,洗脸盆,浴缸浴室,每天要(yào)保持干净干(gàn)爽
● 会(huì)拆洗空调、洗衣机(jī)、冰(bīng)箱、油烟机
● 会刷(shuā)凉席、会晒棉被、会除螨(mǎn)、会刷鞋子
11、会使用各种家用电器
雇(gù)主(zhǔ)家一般什(shí)么家电都有,烤箱、蒸箱、破壁机料理机······
对于上户时遇到的(de)困(kùn)难,不(bú)懂的(de)要问或(huò)者上网(wǎng)查(chá),如果咱们不仅不(bú)懂,人还懒,那就“没(méi)救”了(le)哦···
如果姐妹(mèi)们实在是不会用,教大家(jiā)一个很好用的方法(fǎ):去电器城或者超(chāo)市吧~那里的销售人员(yuán)就会教咱们怎(zěn)么用这些家用电器的呢(ne)~
12、会收(shōu)纳
衣(yī)服裤(kù)子如何(hé)折叠好,烫好(hǎo),被(bèi)子毛巾(jīn)等等都要收好折好,哪怕是内裤也要折得整整齐(qí)齐~
这些收纳的视频网上都有,教咱们如(rú)何(hé)折衣服,袜子,内裤(kù);
如果雇主洗完澡找内裤,一看乱七八糟的(de),找祙子也是乱七(qī)八糟的,东(dōng)一个西一个,有什么感想?我请(qǐng)的(de)阿姨是来干嘛的?
13、正确面对装摄像头的雇主
现在的(de)有钱人家(jiā)里都会装摄像头,咱们(men)空(kōng)闲时(shí)如果经常坐着玩手(shǒu)机,还不如去做一个卖相极好的蛋糕或者香(xiāng)喷喷(pēn)的蛋挞。
雇主下班回(huí)来,除了(le)吃饭,还有点心,感觉到阿(ā)姨(yí)把事情都做好了,也不好意思去为难你(nǐ)或者各种挑刺。
14、会做点心、会做饭菜、会煲汤(tāng)
自(zì)己学。不懂就报课程(chéng)学(xué)习研究,学会了理论以后自(zì)己实践做出来。
15、做(zuò)一个十项(xiàng)全能并且自信的阿姨
和阿姨(yí)们分享了这么(me)多,其实就是希望(wàng)咱们每一个从事家政行业的人,都可以为做一个十项全能(néng)的阿姨而努力!
只有这样,咱们才可以更加有(yǒu)底气、有自信的工(gōng)作(zuò),雇主要求的咱们都做好了(le)也(yě)做到(dào)了(le),自然(rán)就没什么(me)好挑剔(tī)的(de)了,说(shuō)不定就会给咱(zán)们涨工资啦!
长沙家(jiā)政(zhèng)、保姆、月嫂(sǎo)、护工、保(bǎo)洁等服务专业家政服务:湖南新利和金海家政
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