家政服务业如何领跑?扬(yáng)州推(tuī)出 这(zhè)份“指南”干(gàn)货(huò)满满
提起家(jiā)政(zhèng),很多人都会想到煮饭、炒菜(cài)、带孩子等家(jiā)务(wù)事。殊不知,家政(zhèng)服(fú)务业作为新兴产(chǎn)业,对促(cù)进就业(yè)、精准脱贫、保障民生(shēng)具有重(chóng)要作用。我市目前已拥有各类家(jiā)政服务(wù)企业、机构近千(qiān)家,从业(yè)人员达7万多(duō)人(rén)。去(qù)年,扬州获批(pī)“全国(guó)家政服务业提质扩容‘领跑者’行动重(chóng)点推进城(chéng)市”称(chēng)号,全省仅有两个。
昨日(rì),记者从市发改(gǎi)委(wěi)获悉(xī),我市首次出台了《关于促进家(jiā)政服务业(yè)提质扩容建(jiàn)设“领(lǐng)跑者”行动重点(diǎn)推进城市的实施方案》,今后(hòu)我市将培育一批竞争力强、服务(wù)质(zhì)量高、经济社(shè)会效益好(hǎo)的员工制家(jiā)政企业,推进家政进社区(qū),逐步实(shí)现全行业的持证上岗,加强家政行业信用体系建设,构建行业诚信体系,维(wéi)护(hù)劳动者合法权(quán)益等,这意味着家(jiā)政服务业发展有了(le)“行动(dòng)指南(nán)”。
争创(chuàng)一批家政(zhèng)服务品牌
1.发展一批员工制(zhì)家政企业,并支持其发展(zhǎn)。将按规定(dìng)给(gěi)予符合条件(jiàn)的员工制家政企业提供家政服务取得的收(shōu)入(rù)免征(zhēng)增值税(shuì)。对家政企业招用就业困(kùn)难人员或毕业年度高校毕业生并缴(jiǎo)纳社会保(bǎo)险费的,按规定予以(yǐ)社保补贴。
2.将选择一批企业进行(háng)重(chóng)点培育,引导有条(tiáo)件(jiàn)的家(jiā)政服务企业实(shí)行规模化、网络(luò)化、品牌(pái)化(huà)经(jīng)营(yíng),形成一批扬州家(jiā)政服务(wù)知名品牌。
1.推动“互联网+”与社区家政(zhèng)服务深度融合,打造线上线下(xià)相(xiàng)结合的社区家政(zhèng)服务。
2.重(chóng)点推(tuī)进广陵区李典镇李典社区、邗江区双桥街道(dào)虹桥社区(qū)建设领跑社(shè)区。
1、将推广使(shǐ)用家(jiā)政(zhèng)服务合同示范文(wén)本
规范家政服务三方权利义务关系,推广使用合同(tóng)示(shì)范文本(běn)。家(jiā)政企业应(yīng)与消费者签订(dìng)家政服务协议,公开(kāi)服务项目和收费标准,明确服务内容清单和服(fú)务要求。
引导企业(yè)制定各类行(háng)业标准,鼓励行业组织和企业参与制定家政服务国家、省和市标准(zhǔn)。
支持(chí)家政行业协会在(zài)行业规(guī)范、培(péi)训竞赛、职业(yè)技(jì)能等级(jí)鉴定(dìng)、标准化建设等方面积极发挥作用,牵头(tóu)制定出台扬(yáng)州市(shì)清洗保洁(jié)服务规范。
创新工会组建形式,畅(chàng)通入会(huì)方式(shì),加强从业人员关爱保护(hù)。
在家政(zhèng)服务行业完(wán)善劳动关(guān)系协调协商机(jī)制,探索建立协调劳动关系(xì)三方组织,开(kāi)展行业性集(jí)体协商,推行集体合同制度。
鼓励家政企业建(jiàn)立党(团)组(zǔ)织。
将建(jiàn)立家政(zhèng)服务消费纠(jiū)纷(fēn)调解机(jī)制(zhì),公(gōng)开服务质量(liàng)信息,对家政企业开展考核评价并进行动态(tài)监(jiān)管。
1.新(xīn)上岗人员(yuán)至少每两年一(yī)次集(jí)中“回炉”培训
将家政服务纳入(rù)职业技能提升(shēng)行动(dòng)工作范畴,开展家(jiā)政服务业技能竞赛、工会技(jì)能培训促就业行动、巾帼家政服务专项(xiàng)培训工程,为(wéi)从业人员搭建成长平台(tái)。发(fā)挥各(gè)类职业院(yuàn)校和(hé)培训机构的作(zuò)用(yòng),开展全日制、半日制、小时制及“订单式”等多(duō)种形式(shì)的培(péi)训。
家政服务机构建立先培训后上岗制度(dù)。引导家政服务员上(shàng)门服务(wù)时(shí)持“家政信用查”APP中(zhōng)的“家(jiā)政服务(wù)员信用证书”。
3.推进产教(jiāo)融合,建成1个家政服务实训基地(dì)
支持我市(shì)高校和职业院校(含(hán)技工院(yuàn)校(xiào))开设(shè)家政学(xué)和家政服务相关专(zhuān)业,开展订单式人才培养和技能培训,重点推进扬州职大、江海学院建设领跑学校。
支持符合条件(jiàn)的家(jiā)政(zhèng)企业(yè)举办家政服务类职业院校。
推动组建家政服务职业教育集团,建成1个家(jiā)政服务实训基地或可开展家政服务实训的公共(gòng)实训基地(dì)。
1.为企业建立信用(yòng)档(dàng)案(àn),及时公布相关信用信息,积极(jí)引导消费者在选择家政服务时优先(xiān)考虑已建立信用记(jì)录且信用状况良好的家政(zhèng)企业和家政服务员。
2.家(jiā)政服务员(yuán)将有信(xìn)用(yòng)记录,持“家政(zhèng)服务员(yuán)信用证书”上岗。按规定向社(shè)会(huì)公众提供家(jiā)政企(qǐ)业、从业人员等的身份(fèn)认(rèn)证、信(xìn)誉核查(chá)、健康信息、信(xìn)用报告等(děng)信息。
3.将实施守信联合激励(lì)和失信联合惩戒(jiè)机制。对失信主(zhǔ)体实(shí)施限制会员资格、限制经营(yíng)、公开曝光等惩戒(jiè)措施;对(duì)信用等级较高的企业减少监管频(pín)次,提供(gòng)融(róng)资、租赁(lìn)、税收等便利服务(wù)。
大力发展智慧家政、家政电商等新业态。积极(jí)培育以专业设备、专用工具、智(zhì)能产品(pǐn)研(yán)发制造为支撑的(de)家政(zhèng)服(fú)务产业(yè)集群,利用(yòng)“互联网(wǎng)+”帮助传统家政企业实现(xiàn)转型(xíng)升级。
2、鼓励保(bǎo)险公司(sī)开发家(jiā)政专门保险
鼓励保险(xiǎn)公司开发家政雇(gù)主责任保险、意外(wài)伤害(hài)保险等产品。组织家(jiā)政(zhèng)企(qǐ)业和从(cóng)业人(rén)员统一(yī)投保并进行补贴。
根据省有关(guān)政策,允许未享(xiǎng)受职(zhí)工基(jī)本养老保险(xiǎn)待遇(yù)的超龄家(jiā)政从业(yè)人员(男性不超过65周岁、女性不超过(guò)60周岁)单险种试行参加(jiā)工伤(shāng)保险。
长(zhǎng)沙家政、保姆、月嫂、护(hù)工、保洁等服务专业家政服务:湖南新利和金海家政
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