春节前，长沙家政市场（chǎng）出现用工荒。

 

“快（kuài）过年了，想约个保（bǎo）洁员都难。”家住长沙市阳光丽城小区的王女士介绍，她原（yuán）计划上周末给家里（lǐ）来个（gè）大扫除，无奈家政公司人（rén）手（shǒu）紧缺（quē）被推迟。其实腊月到来，本地家政行业渐渐进入用工荒，一线服务人（rén）员的时（shí）薪最（zuì）高上涨3倍（bèi）。

 

【用工荒】

年底（dǐ）家政服务紧俏（qiào）

“联系了几（jǐ）个公司（sī），都（dōu）说至少要提前2天预约才有安排。”王女士介绍，平日里随（suí）时都可约到家政服（fú）务（wù）工，没想到离过年还有（yǒu）近（jìn）一个月（yuè）时间，家政服务就（jiù）这么紧俏（qiào）了。

“春节在即（jí），很多服（fú）务人（rén）员都提前回家过年了，保洁（jié）、月（yuè）嫂等在职家政服务（wù）人员数量急剧下降。”业内人士介绍（shào）。

而过年前给家里搞个大（dà）扫除，是中国过年的传统（tǒng）习俗，这不仅导（dǎo）致了上门家政的订单（dān）多（duō）了，而且每单的服务时间也更长（zhǎng）了。“平时打（dǎ）扫卫生，每户只需2-3个小时，但现在一（yī）般都要半天时（shí）间。”长沙某家政公（gōng）司一（yī）保洁工告诉（sù）记者，年底大扫除除了一般的地面保洁（jié）外，还要清洗油（yóu）烟机、储藏室、皮（pí）沙发等平时不涉及的（de）服务（wù）。这样（yàng）一来，导致市场更是供不（bú）应求。

 

【加价涨薪】

时薪最高上涨3倍

年底家政（zhèng）高峰（fēng）带来的不仅是预约难度提（tí）高，家政服（fú）务员的薪酬也有所上涨（zhǎng）。“一（yī）般涨幅（fú）在40%左右。”湖南家政协会秘书长杨飞介（jiè）绍，家政服务行（háng）业在（zài）年底涨薪已十分普遍，不同公司，薪酬调整（zhěng）方式、幅度也不尽相同。

 

“从2015年11月（yuè）到2016年2月，我们按不同工（gōng）种给员（yuán）工调高了100-400元/月。”天池家政服务公司相关（guān）负责人（rén）介绍。一些公司则通过与雇主（zhǔ）协（xié）商（shāng）调高（gāo）上（shàng）门服务人员（yuán）的服务费来实现涨薪。

 

提醒（xǐng）

签（qiān）订书面合同

湖南（nán）家政协会秘书（shū）长杨飞提醒，进（jìn）入年底家（jiā）政服（fú）务高（gāo）峰（fēng）期，市（shì）民（mín）在选（xuǎn）择家政服务时也应该注（zhù）意选择正（zhèng）规的家政公司，签订书面合同或（huò）协议，明确约（yuē）定服务时间（jiān）、内容、价（jià）格等，并对可能出现的家政人员春节（jiē）回家（jiā）、提前辞职、临时提（tí）价等情（qíng）况（kuàng）进（jìn）行书面约定，要尽量细化家政人员的工作职责（zé）。约定（dìng）若家政人（rén）员（yuán）达不到（dào）合同（tóng）要（yào）求，可要求替（tì）换人员或退（tuì）款。同时（shí），市民在（zài）签（qiān）订合同前要仔细了（le）解相关免责条款，记（jì）得（dé）索要并保存发票（piào）、协议等（děng）凭（píng）证（zhèng），一旦产生纠（jiū）纷，才（cái）能更（gèng）有效地维护自身权益。

 

展（zhǎn）望

二孩开放，家政迎蓝海（hǎi）

“随着二孩政策于今年（nián）正式全面放开，长（zhǎng）沙本地家政行业（yè）也（yě）将迎来蓝海。

“目（mù）前我省已制定了相应的家政服务（wù）标准，这也将（jiāng）改善本地家政服务（wù）的整体服务水（shuǐ）平

 

长沙家政、保（bǎo）姆、月嫂、护工、保洁等服务专业（yè）家政服务（wù）：湖（hú）南新利和金海家政

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