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家政(zhèng)员(yuán)分类(lèi)体检制(zhì)度是家政行业(yè)发展的又一(yī)大进(jìn)步(bù)!

家政员分类(lèi)体(tǐ)检制度是家政行业(yè)发展的又一(yī)大进步(bù)!(图(tú)1)

近日,为(wéi)贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见(jiàn)》(国办发(fā)〔2019〕30号),规范家(jiā)政服务员(yuán)体检工作(zuò),促进家(jiā)政服务业(yè)高(gāo)质量发展,商务(wù)部发布了《商务部 国家健康委员会关于建立家政服务员分类体(tǐ)检(jiǎn)制度的通(tōng)知(征求(qiú)意见稿)》,现向社会(huì)公开征(zhēng)求意见(jiàn)。
家政员(yuán)分类体(tǐ)检制度是家政行业发展的又一(yī)大进(jìn)步!(图2)

家政员(yuán)分类体检制(zhì)度是家政行业(yè)发(fā)展(zhǎn)的(de)又(yòu)一大进(jìn)步!(图3)

随着(zhe)家政服务需(xū)求不断提升,目前(qián),家政服务涉及的细分产业已有20个门(mén)类、200多种(zhǒng)服(fú)务项目。其中保洁、保姆以及月嫂(sǎo)三大家政人员为消费者最(zuì)需要的。所以此次商务部建立家政(zhèng)服务员(yuán)分类体检制(zhì)度内容明(míng)确指出(chū),根据服务对象和接(jiē)触方式的特点,将家政服务员体(tǐ)检标准按(àn)严格程(chéng)度由(yóu)低到高依次分为一般家政(zhèng)服务员、居家家政服务员、养(yǎng)老照护人员和(hé)母(mǔ)婴照护(hù)人员(yuán)四个等(děng)级,不同(tóng)类型的家(jiā)政服务员适用不(bú)同的体检标准。此文(wén)件让家政行业充分(fèn)认(rèn)识到了(le)体检工作的重要意义,也可根据文(wén)件容(róng)易明确(què)各(gè)方权利(lì)义务及法(fǎ)律责任。

家政服务员进入千家万(wàn)户,直接接触食品(pǐn)或(huò)人体,特(tè)别是服(fú)务老人、孕产妇、婴幼儿(ér)等特殊群体,与人民群众生(shēng)命健康息息相(xiàng)关。罹患传(chuán)染病、精神病或其他严重疾病的人员从事家政(zhèng)服务,会给消费者健康安全带(dài)来隐患。现阶段,相(xiàng)对正(zhèng)规的家(jiā)政公司(sī)对名下的服务员会提(tí)出譬如要求(qiú)持健康证(zhèng)上岗,但办理健康证(zhèng),主要涉及对痢疾、伤寒、活动期肺结(jié)核等(děng)疾病(bìng)的检(jiǎn)查(chá),并不全面,导致家政服(fú)务(wù)过程中(zhōng)产生疾(jí)病传播的安全(quán)隐患。故就目前(qián)家政服务行业形势,迫切需要(yào)建立家政服务员分类体检制度,此(cǐ)次商务部与(yǔ)国家卫健委的征求意(yì)见稿(gǎo)是真的对家(jiā)政行业用了心。

家政员分类体检制度是家(jiā)政行业发展的又一大进步!(图4)

以下两则案例给家政(zhèng)服(fú)务(wù)行(háng)业敲响(xiǎng)了警钟

家(jiā)政(zhèng)员分类体检制度是(shì)家(jiā)政行业发展(zhǎn)的又一大进步!(图(tú)4)

家(jiā)政员分(fèn)类体检(jiǎn)制度是家政行业发展的又(yòu)一大进步!(图(tú)6)

2017年6月29日(rì)凌晨(chén),雇(gù)主梁先(xiān)生被孩子房间传来的声音吵醒。原(yuán)来是梁太(tài)太在喊救(jiù)命。梁先生急忙起身,发现保姆在(zài)跟(gēn)自己的太(tài)太抢孩子。梁(liáng)先生称,保姆打了7个月大(dà)的小(xiǎo)孩屁(pì)股一巴掌。他随后控制住保姆,孩子被(bèi)太(tài)太带回房间(jiān)。事(shì)后(hòu)梁先生说“我太太听到孩子大哭,就起床去到小房间抱(bào)起孩子,没想到保姆会突然来(lái)抢孩(hái)子。”梁先生(shēng)说,他(tā)大声问保姆“要(yào)干(gàn)嘛”,保姆就对着他“诡异”地笑。事后保(bǎo)姆的丈夫承认(rèn)妻子有精神病史。按理来说梁先生从(cóng)正规(guī)母婴护理平台找(zhǎo)的保姆,按理说(shuō)服务质(zhì)量应(yīng)该(gāi)相对(duì)更有保(bǎo)障。但在这起案例中,家政公司(sī)并未掌握和告知(zhī)雇主保姆的精神病史等健康情况,不能单纯说是家政公司的疏忽大意,而是(shì)源(yuán)自行业“通病”。所以(yǐ)此次商务部在《家政服务员体检基本标准(zhǔn)(试行)》第三条,提出有癫痫病史、精神(shén)病史,精(jīng)神活(huó)性物(wù)质滥用(yòng)和依(yī)赖者从(cóng)事家政服务业不合格。这对(duì)家政(zhèng)行(háng)业的保姆入户规则起了提供了参照及帮助(zhù)。而在当前,一些家政公司(sī)也已经先行行动(dòng)起来,本着为客户(hù)安全负责的态度,要求保姆入职(zhí)前进行心理测试,以尽量(liàng)排除隐患。
 

家政员分类体检(jiǎn)制度是(shì)家(jiā)政行业发展的(de)又一大进步!(图7)

还有(yǒu),2018年国(guó)庆期间,“梅毒保姆”的新闻(wén)刷爆了朋友圈(quān),引起了不少家庭的(de)恐慌(huāng),广州(zhōu)一(yī)市民在某家政公司花费万(wàn)元聘请了一位保姆,负(fù)责家务以及照顾(gù)她1岁多的孩子。虽然该保姆有健康证、健康(kāng)报告,但(dàn)出于谨慎,9月14日,该市民决定(dìng)自费带保姆到社区医院体检一次。检(jiǎn)查结果却让他们倒吸一口凉气(qì),这位已经在(zài)家服务了10天的(de)保姆,竟(jìng)然是一位梅毒(dú)患者。据了解,梅毒是由苍(cāng)白(bái)(梅(méi)毒)螺旋体引(yǐn)起(qǐ)的(de)慢性、系统性性传播疾病,主要的传播途径为性(xìng)方式、血液以及母婴等。此疾病也可能通过共用洗衣(yī)机(jī)、坐(zuò)便器感(gǎn)染(rǎn)或(huò)蚊虫叮咬等(děng)方式传(chuán)播。研(yán)究表明,与未(wèi)经(jīng)正(zhèng)规治疗的早期(一期或(huò)二期)梅毒(dú)患者一(yī)次性接触(chù)后(hòu),梅毒的受感染率是30%,更何(hé)况1岁(suì)的孩(hái)子免疫力更(gèng)低,受感染率(lǜ)更高。故(gù)此次商务部提(tí)出的家政服务员(yuán)分类体检(jiǎn)制度中,明确定出淋病、梅毒患者不可进入家政服(fú)务行业(yè)。另(lìng)指(zhǐ)出患有滴虫性阴道炎、霉菌性阴道炎(yán)等(děng)妇科疾病者(zhě),从事居家家(jiā)政、养老照护、母婴照护(hù)类也不合格。

家政员分(fèn)类体检制(zhì)度是家政行业发(fā)展的又一大进步!(图8)

另此(cǐ)次商务部提出的(de)家政服务员分类体检制(zhì)度中,还提出到(dào)了消(xiāo)费(fèi)者或其家庭成员患有传染病、精神病或其他(tā)严重疾病的,应当如实告知家政服务企业和(hé)家政服务员,提醒家政服务员做好相应防护(hù)措施。消费者或(huò)其家庭成员故意(yì)隐瞒病史,给家政服务员(yuán)或(huò)家政服务企业(yè)造成(chéng)人身伤害或经济损失的,依(yī)法追究(jiū)其法律(lǜ)责任。这样(yàng)不(bú)仅对(duì)家政服务企业及家政服(fú)务员(yuán)提(tí)出了要求,同时(shí)也对消费者起到了约束的作用(yòng)。总体来说,此次商务部与国(guó)家(jiā)卫健(jiàn)委提出的(de)家(jiā)政员分类体(tǐ)检制度能够有力(lì)的促进行业趋于规范化发展,是家政服务业发(fā)展的又一大进步(bù)。

本文部(bù)分案例/图片来源于:南方都市报(深圳)。



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